Visión, Misión y Políticas de Calidad

Nuestra Visión

Constituir un Organismo referente de alta calidad en su oferta de capacitación, comprometido con el desarrollo integral de las personas y la mejora continua de los sistemas productivos. Nos esforzamos por ser líderes en la promoción del bienestar social y ambiental, respetando la dignidad de todas las personas y protegiendo el medio ambiente.

Nuestra Misión

Otorgar alternativas de desarrollo humano integral a través de programas de capacitación pertinentes, que mejoren las competencias y habilidades de las personas, contribuyendo así al fortalecimiento de las organizaciones a nivel nacional. Nos comprometemos a ser un centro de formación relevante y eficaz, que promueva el progreso de las empresas e instituciones, basado en valores de responsabilidad social y compromiso con la excelencia.

Políticas de Calidad

En FUTURA OTEC, estamos comprometidos con la excelencia en la capacitación presencial y e-learning para trabajadores de empresas públicas y privadas (Impulsa Personas), mediante el cumplimiento de los siguientes principios:

1. Orientación al Logro de Objetivos Planteados: Nos comprometemos a cumplir fielmente los objetivos establecidos para la capacitación, con el fin de alcanzar la excelencia en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
2. Equipo de Facilitadores con Experiencia Demostrable: Contamos con un equipo de facilitadores altamente capacitados y con experiencia demostrable en diversas áreas de formación, garantizando la calidad y relevancia de nuestros programas de capacitación.
3. Mejora Continua del Desempeño de los Procesos: Nos esforzamos por mejorar continuamente el desempeño de nuestros procesos de capacitación, identificando oportunidades de mejora y aplicando acciones correctivas y preventivas de manera efectiva.
4. Cumplimiento de Requisitos de Usuarios y Partes Interesadas: Nos comprometemos a satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros usuarios, participantes y partes interesadas, garantizando la calidad y pertinencia de nuestros servicios de capacitación.
5. Cumplimiento de Normativa y Estándares de Calidad: Nos comprometemos a cumplir con los requisitos del sistema de gestión de la calidad, así como con la normativa legal vigente y los estándares de calidad establecidos por la Norma Chilena NCh2728:2015.
6. Compromiso de la Alta Gerencia con la Calidad: La Alta Gerencia de FUTURA OTEC respalda todas las iniciativas destinadas a obtener los recursos necesarios para mantener y mejorar nuestro sistema de gestión de la calidad, demostrando nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
7. Compromiso social y medio ambiental:  Reafirmamos nuestro compromiso con el humanismo, la inclusión y el compromiso con un futuro sustentable, como principios fundamentales de nuestra institución.